Comment éviter les arnaques en location de vacances ?
Des annonces de location vérifiées, des conseils offerts par des équipes dédiées, une assistance personnalisée : PAPVacances, c’est le site qui vous permet de partir l’esprit tranquille !
Un contrôle humain exigeant et systématique
La première des garanties que PAPVacances offre à ses utilisateurs ? Des annonces de qualité, relues, contrôlées et validées par une équipe de conseillers motivés et expérimentés. Notre ligne de conduite : entretenir un lien privilégié avec nos annonceurs. Nous ne publions que des annonces complètes et riches en informations vérifiées. Nous savons que derrière chacune des offres de notre site, il y a un particulier qui a décidé de nous faire confiance pour prévoir ses vacances en toute sérénité.
600 annonces déposées chaque jour. 10 % bloquées par notre cellule anti-fraude, 90 % validées : sur PAP, vous naviguez dans un espace sécurisé.
Une équipe de conseillers à votre écoute
Vous vous interrogez sur le sérieux ou la fiabilité d’une annonce publiée sur notre site ? Le plus simple c'est encore de prendre contact avec nous par mail [email protected] ou par téléphone au 01.40.56.33.66. Nous mettrons tout en œuvre pour nous assurer de l’honnêteté du propriétaire et de l’exactitude des informations contenues dans son annonce.
👉 Un doute persiste ? L’annonce sera immédiatement retirée du site et des garanties supplémentaires demandées avant une remise en ligne. N’hésitez jamais à nous contacter !
Sécurisez vos vacances avec une assurance
PAP Vacances vous offre la possibilité de souscrire une assurance annulation voyage en partenariat avec Europ Assistance qui couvre aussi bien la fraude que la non-conformité du bien. Ce service vous coûtera en moyenne 4,5 % du montant de la location.
5 conseils pour déjouer les arnaques
1️⃣ Refusez tout paiement par mandat cash ou transfert d’argent. Les sommes ainsi versées ne laissent pas de traces et ne présentent donc aucune garantie. Conseil : face à une telle demande, prenez le temps de nous signaler l’annonce afin que l’on vérifie sa fiabilité.
2️⃣ Demandez au propriétaire de vous en dire un peu plus sur son logement. Réclamez des photos supplémentaires, des détails sur l’agencement de la maison, son adresse exacte… Sécurisation, accès, proximité de la mer, des pistes de ski, des commerces, des hôpitaux : posez toutes les questions nécessaires afin d’éviter les malentendus.
3️⃣ Exigez qu’un contrat de location en bonne et due forme et un descriptif détaillé soient établis par le propriétaire. Ces documents vous seront envoyés de préférence par la poste. Cette formalité permet de garantir la bonne foi de la transaction et doit être accompagnée d’un état des lieux qui servira de référence en cas de litige.
4️⃣ Ne donnez pas de photocopies de vos pièces d’identité, livret de famille, relevés de compte, etc. Un propriétaire n’a pas à exiger ce type de documents personnels. Quel est le risque ? Qu’une personne mal intentionnée détourne ces documents en vue d’usurper votre identité et en faire un usage frauduleux.
5️⃣ Prenez connaissance des commentaires d’usagers figurant sous les annonces de location du site. Sur PAPVacances.fr, nous avons fait le choix de la transparence. Les avis des voyageurs, positifs ou négatifs, sont retranscrits fidèlement sous chaque annonce. C’est un bon moyen de se faire une opinion impartiale sur la qualité du bien convoité et sur l’accueil réservé par les propriétaires.